Preguntas frecuentes

Qué es y qué incluye

¿Qué es exactamente un molde digital de Moldey?
Es el patrón de una prenda, dibujado a escala real y entregado como archivo para descargar. Trae todas las piezas de la prenda, con los márgenes de costura incluidos, los piquetes de unión, el sentido del hilo y la cantidad de cortes de cada pieza. Se imprime, se apoya sobre la tela y se corta: no hay que dibujar ni calcular nada.
¿Cuántos moldes tiene el catálogo de Moldey?
Más de 2.000 moldes activos, repartidos en ropa de mujer, de hombre, de niña, de niño, de bebé y unisex. El catálogo completo está en moldey.com/catalogo, con filtros por categoría y por temporada.
¿Los moldes están probados o son solo un dibujo?
Cada molde se aprueba con una muestra confeccionada antes de publicarse: se corta, se cose y se verifica que la prenda cierre, que las piezas coincidan y que el calce sea el correcto. Un molde que no pasa esa prueba no entra al catálogo.
¿Puedo ver la calidad antes de comprar?
Sí. En moldey.com/moldes-gratis hay moldes reales de descarga gratuita. Son moldes completos del mismo catálogo, no muestras recortadas: se descargan, se imprimen y se puede verificar el escalado, las marcas de unión y el calce sin haber pagado nada.
¿Qué son los packs de moldes?
Un pack reúne 10 moldes de tendencia más 300 moldes variados en una sola compra, pensado para quien arranca una producción y necesita surtido en vez de una prenda puntual. Están en moldey.com/packs.

Formatos y archivos

¿En qué formatos se entregan los moldes?
En cinco formatos: PDF A4 para imprimir en una impresora común (US$ 10), PDF plóter en ancho real de 90, 120 o 150 cm (US$ 15), archivo de sublimación listo para estampar la pieza antes del corte (US$ 20), archivos editables de Audaces (.ads) y Optitex (.pds) para trabajar en CAD (US$ 50), y desarrollo de un molde nuevo a pedido (US$ 100).
¿Cuál me conviene, el PDF A4 o el PDF plóter?
El A4 si se imprime en casa o en una fotocopiadora: llegan hojas sueltas numeradas que se pegan hasta armar el molde en tamaño real. El plóter si hay acceso a un servicio de ploteo o a una impresora de rollo: llega el molde entero en una sola hoja continua, sin pegar nada. El plóter ahorra tiempo, el A4 ahorra el costo del ploteo.
¿Cómo imprimo un molde en PDF sin que se deforme la escala?
Hay que imprimir al 100 % y desactivar cualquier opción de "ajustar a la página", "escalar al área imprimible" o "fit to page", que es lo que achica el molde sin avisar. Antes de cortar conviene medir con una regla el cuadrado de control que viene en la primera hoja: si mide lo que dice, la escala está bien y el resto del molde también.
¿Necesito un programa especial para abrir los moldes?
Para los PDF no: se abren con cualquier lector de PDF, incluido el del celular o el del navegador. Los archivos de Audaces (.ads) y de Optitex (.pds) sí necesitan el programa correspondiente, porque son formatos editables de CAD textil.
¿Los moldes traen los márgenes de costura?
Sí, vienen con los márgenes de costura ya incluidos en la pieza, además de los piquetes de unión, el sentido del hilo y la cantidad de cortes.

Talles y medidas

¿Tengo que comprar un molde por cada talle?
No. Todos los talles vienen incluidos en el mismo archivo, con el escalado ya hecho. Se paga una sola vez por el molde y se produce la curva entera: en adultos de XS a 4XL, en niños del 2 al 18.
¿Qué tabla de medidas usan los moldes?
Están graduados sobre una tabla de medidas estándar de producción, la misma que usa la mayoría de los talleres. En la ficha de cada molde figuran los talles concretos que incluye esa prenda.
¿Se puede adaptar un molde a la tabla de medidas de mi marca?
Sí, con el servicio de diseño a pedido (US$ 100): se desarrolla el molde sobre la tabla de medidas propia de la marca, a partir de una ficha técnica, una foto o una prenda de referencia.
¿Los talles de niño son los de adulto achicados?
No. La proporción del cuerpo infantil es distinta —cambia la relación entre el largo del torso y el ancho de espalda, y la sisa y el escote se escalan con reglas propias—, así que la línea infantil está graduada sobre su propia tabla.

Precios y pago

¿Cuánto cuesta un molde?
El precio es el mismo para los más de 2.000 moldes del catálogo y no cambia según el país: US$ 10 en PDF A4, US$ 15 en PDF plóter, US$ 20 el archivo de sublimación y US$ 50 los editables de Audaces y Optitex. Un molde nuevo desarrollado a pedido cuesta US$ 100.
¿El precio cambia según mi país?
No. Moldey cobra en dólares y el mismo molde cuesta lo mismo en cualquier país. Como el producto es un archivo, tampoco hay costo de envío, impuestos de importación ni aduana.
¿Cómo puedo pagar?
Con Mercado Pago, PayPal, transferencia bancaria o criptomonedas (red BEP20). En el checkout se elige el medio y se muestran los datos o el enlace de pago que corresponda.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
Conviene tenerla, porque las descargas quedan guardadas ahí y se pueden volver a bajar cuando haga falta. Si no hay cuenta, se puede resolver la compra por WhatsApp y recibir los archivos por ese mismo camino.

Entrega y descarga

¿Cuánto tardo en recibir el molde?
Los moldes marcados con entrega inmediata quedan disponibles apenas se confirma el pago. El resto se habilita dentro de las 24 horas de confirmado el pago. En los dos casos la entrega es digital: los archivos aparecen en la sección de descargas de la cuenta.
¿Hacen envíos a mi país?
Moldey entrega a todo el mundo porque no envía nada físico: el molde es un archivo que se descarga. No hay costo de envío ni demora de correo, y no interviene la aduana.
¿Puedo volver a descargar un molde que compré hace meses?
Sí. Las compras quedan asociadas a la cuenta y los archivos se pueden volver a descargar desde la sección de descargas, sin costo y sin límite de veces.

Uso, licencia y soporte

¿Puedo fabricar y vender ropa con estos moldes?
Sí. Los moldes de Moldey se venden con licencia de producción: se pueden confeccionar y vender las prendas sin límite de unidades y sin pagar regalías. Lo único que no está permitido es revender, compartir o publicar el archivo del molde.
¿Puedo modificar el molde?
Sí, se puede modificar para adaptarlo a la prenda que se quiera producir: cambiar largos, ajustar holguras, combinar piezas. Lo que no cambia es la licencia: el archivo modificado sigue sin poder revenderse.
¿Qué pasa si el molde no imprime bien o falta una pieza?
Se resuelve por WhatsApp al +54 9 11 3331 3372 o desde la página de contacto. Si el archivo tiene un problema real se reemplaza. Por ser un producto digital que se descarga, no hay devolución del dinero por arrepentimiento, y por eso existen los moldes gratis: para verificar la calidad antes de pagar.
¿Dan soporte después de la compra?
Sí, por WhatsApp y por Telegram al +54 9 11 3331 3372, para dudas de impresión, de armado de la prenda o de elección de formato.

Hacer otra consulta · Ver el catálogo · Guías para producir