Частые вопросы
Форматы, размеры, цены, как оплатить откуда угодно, когда приходят файлы и что с ними разрешено делать.
О выкройках
Выкройка Moldey — это полный комплект деталей изделия, вычерченный в натуральную величину и выданный файлом. Припуски на швы заложены, надсечки и долевая нить обозначены, полная градация лежит в том же файле.
Каждая выкройка утверждается сшитым образцом до публикации. Что не проходит, в каталог не попадает вовсе.
О покупке из-за рубежа
Ничего физического не перемещается: ни доставки, ни пошлин, ни таможни, ни риска потерять посылку. Цена одинакова из любой страны, потому что ни одна её часть не зависит от того, где вы находитесь.
Частые вопросы
- Нужно ли покупать каждый размер отдельно?
- Нет. Все размеры лежат в одном файле и уже градуированы: XS–4XL для взрослых и 2–18 для детей. Платите один раз и производите весь ряд.
- Сколько стоит выкройка?
- Цена одна для всех 2000+ выкроек и не зависит от страны: 10 $ за PDF A4, 15 $ за PDF для плоттера, 20 $ за файл для сублимации и 50 $ за файлы Audaces и Optitex.
- Придётся ли платить таможенную пошлину?
- Нет. Таможня не участвует, потому что ничего физического не отправляется — выкройка это файл, который вы скачиваете.
- Какие способы оплаты?
- PayPal, карта, банковский перевод и криптовалюта в сети BEP20.
- Можно ли шить и продавать изделия?
- Выкройки продаются с производственной лицензией: можно шить и продавать изделия без ограничения по количеству и без отчислений. Нельзя только перепродавать сам файл.
- Можно ли изменять выкройку?
- Да — менять длины, корректировать прибавки, комбинировать детали, подгонять под свою размерную таблицу. Лицензия на файл не меняется: изменённую выкройку тоже нельзя перепродавать.
- Что если файл бракованный?
- Его заменят. Поскольку это цифровой товар, возврата денег из-за передумали нет — именно поэтому существуют бесплатные выкройки: проверить качество до оплаты.
- Припуски на швы включены?
- Да, они уже заложены в контур детали, вместе с надсечками, долевой нитью и количеством деталей кроя.
- На какой размерной таблице построены выкройки?
- На стандартной производственной таблице, той же, что использует большинство цехов. На странице каждой выкройки указаны размеры конкретно этого изделия.
- На каком языке отвечает поддержка?
- На испанском и английском. Страницы товаров пока тоже на испанском, но цены, размеры и форматы одинаковы во всех языках.