গোপনীয়তা নীতি
আমরা কোন তথ্য চাই, কীসের জন্য ব্যবহার করি এবং তা কেনাকাটা, অ্যাকাউন্ট ও সহায়তার সঙ্গে কীভাবে সম্পর্কিত।
যে তথ্য আমরা চাইতে পারি
অ্যাকাউন্ট খুলতে, কিনতে বা সহায়তা চাইতে আমরা আপনার নাম, ইমেল, WhatsApp, দেশ, শহর এবং অর্ডার-সংক্রান্ত তথ্য চাইতে পারি।
- আমরা WhatsApp-এ কখনও পাসওয়ার্ড চাই না।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পেমেন্টের তথ্য বাইরের প্রদানকারীরা প্রক্রিয়া করে।
- কেনা পৌঁছে দিতে ও সহায়তা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি।
তথ্যের ব্যবহার
আমরা তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অর্ডার প্রক্রিয়া, ডাউনলোড চালু, প্রশ্নের উত্তর এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- আপনার করা অর্ডার নিয়ে আমরা যোগাযোগ করতে পারি।
- ফলো-আপের জন্য আমরা যোগাযোগের বার্তা নথিভুক্ত করতে পারি।
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক সম্পদ হিসেবে বিক্রি করি না।
প্রদানকারী ও সেবা
সাইটটি ডেটাবেস, হোস্টিং, পেমেন্ট, ইমেল, বিশ্লেষণ বা সহায়তার জন্য বাইরের সেবা ব্যবহার করতে পারে। প্রতিটি প্রদানকারী নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থার অধীনে কাজ করে।
- Supabase অ্যাকাউন্ট ও অর্ডারের তথ্য রাখতে পারে।
- Vercel সাইট ও ফাংশন হোস্ট করতে পারে।
- Mercado Pago, PayPal ও অন্যরা প্রাপ্যতা অনুযায়ী পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে।
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন
কেনার সঙ্গে যুক্ত আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা পর্যালোচনা চাইতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত একই ইমেল বা WhatsApp থেকে আমাদের লিখুন।
- আমরা পরিচয় যাচাই চাইতে পারি।
- কিছু কেনার তথ্য কার্যকর নথির জন্য রাখতে হয়।
- সংবেদনশীল তথ্য কখনও খোলা মন্তব্যে দেবেন না।
এই নীতি গ্রাহকদের জন্য তথ্যমূলক ভিত্তি। এলাকাভেদে নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজনের জন্য পেশাদার পর্যালোচনা ভালো।