Kebijakan privasi
Data apa yang kami minta, untuk apa kami menggunakannya, dan kaitannya dengan pembelian, akun, dan bantuan.
Data yang mungkin kami minta
Untuk membuat akun, membeli, atau meminta bantuan, kami dapat meminta nama, email, WhatsApp, negara, kota, dan data terkait pesanan Anda.
- Kami tidak pernah meminta kata sandi lewat WhatsApp.
- Data pembayaran diproses oleh penyedia eksternal bila berlaku.
- Kami menyimpan informasi yang diperlukan untuk mengirim pembelian dan memberikan bantuan.
Cara kami menggunakan informasi
Kami menggunakan data untuk mengelola akun, memproses pesanan, mengaktifkan unduhan, menjawab pertanyaan, dan meningkatkan pengalaman di situs.
- Kami dapat menghubungi Anda terkait pesanan yang Anda buat.
- Kami dapat mencatat pesan kontak untuk tindak lanjut.
- Kami menyimpan percakapan dengan asisten virtual untuk meningkatkannya; jangan menulis data sensitif di sana.
- Jika Anda meninggalkan email untuk mendapat kabar pola gratis baru, kami hanya memakainya untuk itu dan Anda bisa minta dihapus kapan pun.
- Kami tidak menjual data pribadi Anda sebagai aset komersial.
Penyedia dan layanan
Situs dapat menggunakan layanan eksternal untuk basis data, hosting, pembayaran, email, analitik, atau bantuan. Setiap penyedia beroperasi dengan langkah keamanannya sendiri.
- Supabase dapat menyimpan data akun dan pesanan.
- Vercel dapat menjadi host situs dan fungsinya.
- Mercado Pago, PayPal, dan lainnya memproses pembayaran sesuai ketersediaan.
Pertanyaan tentang data Anda
Jika Anda ingin memeriksa, memperbaiki, atau meminta peninjauan data Anda yang terkait dengan pembelian, tulis ke kami dari email atau WhatsApp yang sama dengan yang dipakai di akun Anda.
- Kami dapat meminta verifikasi identitas.
- Sebagian data pembelian harus disimpan untuk catatan operasional.
- Jangan pernah memposting data sensitif di komentar terbuka.
Kebijakan ini merupakan dasar informasi bagi pelanggan. Untuk persyaratan hukum khusus menurut yurisdiksi, sebaiknya ditinjau oleh profesional.