Gizlilik politikası
Hangi verileri istediğimiz, bunları ne için kullandığımız ve satın alımlar, hesaplar ve destekle nasıl ilişkili olduğu.
İsteyebileceğimiz veriler
Hesap oluşturmak, satın almak veya destek istemek için adınızı, e-posta adresinizi, WhatsApp numaranızı, ülkenizi, şehrinizi ve siparişle ilgili verileri isteyebiliriz.
- WhatsApp üzerinden asla parola istemeyiz.
- Ödeme verileri, uygulanabildiği durumlarda harici sağlayıcılar tarafından işlenir.
- Satın alımların teslimi ve destek için gerekli bilgileri saklarız.
Bilgileri nasıl kullanırız
Verileri hesapları yönetmek, siparişleri işlemek, indirmeleri etkinleştirmek, soruları yanıtlamak ve site deneyimini iyileştirmek için kullanırız.
- Verdiğiniz sipariş hakkında sizinle iletişime geçebiliriz.
- Takip için iletişim mesajlarını kaydedebiliriz.
- Sanal asistanla yapılan konuşmaları onu iyileştirmek için saklarız; oraya hassas veri yazmayın.
- Yeni ücretsiz kalıplardan haberdar olmak için e-posta adresinizi bırakırsanız, onu yalnızca bunun için kullanırız ve istediğiniz zaman listeden çıkarılmayı isteyebilirsiniz.
- Kişisel verilerinizi ticari bir varlık olarak satmayız.
Sağlayıcılar ve hizmetler
Site; veritabanı, barındırma, ödemeler, e-posta, analiz veya destek için harici hizmetler kullanabilir. Her sağlayıcı kendi güvenlik önlemleriyle çalışır.
- Supabase hesap ve sipariş verilerini saklayabilir.
- Vercel siteyi ve işlevleri barındırabilir.
- Mercado Pago, PayPal ve diğerleri, kullanılabilirliğe göre ödemeleri işler.
Verileriniz hakkında sorular
Bir satın alımla bağlantılı verilerinizi kontrol etmek, düzeltmek veya incelenmesini istemek isterseniz hesabınızda kullandığınız e-posta veya WhatsApp numarasından bize yazın.
- Kimlik doğrulaması isteyebiliriz.
- Bazı satın alma verilerinin operasyonel kayıtlar için saklanması gerekir.
- Açık yorumlara asla hassas veri yazmayın.
Bu politika müşteriler için bilgilendirici bir temeldir. Yargı bölgesine göre özel hukuki gereklilikler için profesyonel inceleme önerilir.